Delegation tritt auf, wenn ein Manager einige seiner Aufgaben und Verantwortlichkeiten an seine Untergebenen überträgt. Das Delegieren entlastet den Manager nicht nur von den Schultern des Managers und ermöglicht ihm, sich auf seine wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren, sondern kann auch den Untergebenen ein Gefühl der Ermächtigung vermitteln. Es gibt jedoch einige Verantwortlichkeiten, die ein Manager niemals delegieren sollte.
Persönliche Anfragen
Möglicherweise erhalten Sie aufgrund Ihres spezifischen Wissens oder Fachwissens auf diesem Gebiet eine direkte Anfrage von einem Vorgesetzten, eine Aufgabe auszuführen. Durch Delegieren der Zuordnung an einen Untergebenen wird möglicherweise nicht das gewünschte Ergebnis erzielt, oder der Prozess kann länger als erwartet dauern. Auch wenn die Person, an die Sie delegieren, voll in der Lage ist, die Aufgabe zu erfüllen, bleibt die Tatsache bestehen, dass Sie ausgewählt wurden, um sie zu erledigen, und Ihr Vorgesetzter wird mit Ihrer Entscheidung zur Delegierung sicherlich unzufrieden sein.
Krisensituationen
Das Delegieren während einer Krise kann bedeuten, dass eine dringende Situation möglicherweise nicht richtig behandelt wird. Die Person, an die Sie delegieren, ist möglicherweise nicht in der Lage, unter Druck gut zu arbeiten, was zu einer ineffektiven Reaktion auf die Situation oder sogar zu einer Eskalation der Krise führt. Wie bei der Bearbeitung persönlicher Anfragen von Vorgesetzten können Sie die einzige Person sein, die über das Wissen oder die Expertise zur Bearbeitung der Angelegenheit verfügt, insbesondere wenn ein bestimmtes Krisenreaktionsverfahren eingehalten werden muss.
Disziplinarmaßnahmen
Wenn Sie feststellen, dass die Handlungen eines Mitarbeiters Disziplinarmaßnahmen erfordern, sollten Sie die Bestrafung selbst austeilen, anstatt die Aufgabe an eine andere Person zu delegieren. Disziplinierung ist eine Hauptfunktion jeder Führungsposition, insbesondere wenn es darum geht, Maßnahmen wie Herabstufung, Aussetzung oder Beendigung zu ergreifen. Wenn Sie eine unangenehme Aufgabe an eine andere übergeben, laufen Sie auch Gefahr, den Respekt Ihrer Mitarbeiter zu verlieren, da Sie möglicherweise versuchen, die Situation zu vermeiden.
Feedback geben
Geben Sie Feedback, das Sie für notwendig erachten, anstatt die Aufgabe zu delegieren. Durch die direkte Bereitstellung von Feedback wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass Ihre wahre Bedeutung verloren geht, wenn Ihre Nachricht durch einen Dritten gefiltert wird. Persönliches positives Feedback kann als Motivation für den Empfänger dienen, da es zeigt, dass das Management sich der Bemühungen des Arbeitnehmers bewusst ist. Wenn Sie selbst negatives Feedback geben, bleibt keine Frage, welche Korrekturmaßnahmen der Mitarbeiter möglicherweise ergreifen muss.
