Die meisten Menschen sind sich der stereotypen "Mitarbeiter-Vorschlagsbox" bewusst - einer kleinen, verschlossenen Box an der Wand des Pausenraums, in der grelle Vorschläge, Müll und gelegentliche Ideen gesammelt werden, die eher nach Sarkasmus als nach einem unterstützenden Kommentar aussehen. Vorschläge von Mitarbeitern können jedoch ein starker Treiber für organisatorische Verbesserungen sein. Die Herausforderung für Unternehmensführer besteht darin, den Mitarbeitern den Austausch ihrer Ideen sicher zu machen.
Anreize schaffen
Bieten Sie die richtige Mischung von Anreizen, um Mitarbeiter dazu zu bringen, ihre Ideen zu teilen. Manche Leute mögen Geld, also geben Sie ihnen eine Geldbelohnung für jede Idee, die Sie in die Praxis umsetzen. Andere Leute genießen den Status, also geben Sie ihnen einen Monat lang vor der Haustür parken. Bestimmen Sie, welche Belohnungen für Mitarbeiter gut funktionieren, und bieten Sie sie als Ausgleich für die Einreichung ihrer Ideen an.
Mach es spaßig
Löschen Sie nicht einfach eine Vorschlagsbox. Beziehen Sie die Mitarbeiter in den Prozess der Ideengenerierung ein, indem Sie ein neues Programm für gutmütige Fanfare einführen. Ziehen Sie in Betracht, jeden Monat ein Team von Mitarbeitern in einer zurückhaltenden, entspannten Umgebung zusammenzustellen, um Ideen mit dem Management zu besprechen. Wenn Ihr Unternehmen eine jährliche Weihnachtsfeier oder ein Sommerpicknick veranstaltet, sollten Sie in Betracht ziehen, Mitarbeitern, die im vergangenen Jahr die besten Ideen angeboten haben, Siegesbänder zur Verfügung zu stellen.
Sicherheit fördern
Einige Ideen könnten politisch riskant sein. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, dass sie Ideen einreichen können, die die "Parteigrenze" überschreiten könnten, und dass ihnen dafür keine Vergeltungsmaßnahmen drohen. Diese Verpflichtung muss vom Eigentümer oder Präsidenten kommen. Ein Gefühl der Sicherheit schafft die Voraussetzungen für die Diagnose von Problemen, die auf der Ebene des mittleren Managements auftreten können. Stever Robbins, Coach für Kleinunternehmen, sagt: "Wenn Sie sich auf die Probe stellen und eine Idee ausprobieren, mit der Sie nicht einverstanden sind, kommt die Botschaft klar und deutlich zum Ausdruck: Sie sind bereit, Ihren Teammitgliedern zu vertrauen und sie eigentumsähnliche Risiken eingehen zu lassen." ""
Effektiv kommunizieren
Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter die Parameter eines Vorschlagswesens verstehen. Einige Programme sind in der Tat möglicherweise überhaupt keine "Programme", sondern ein routinemäßiger offener Dialog mit dem Geschäftsinhaber oder der Geschäftsleitung. Unabhängig davon, ob ein Unternehmen über ein formal definiertes Feedback-Programm oder eine informelle Kultur des Ideenaustauschs verfügt, ist das Management dafür verantwortlich, die Ergebnisse der Ideen der Mitarbeiter zu teilen.
Nach großartigen Ideen handeln
Eine Ideenbox ist nutzlos, wenn nie etwas passiert. Wenn der Tipp eines Mitarbeiters zu einer Änderung führt, veröffentlichen Sie die Änderung. Erkennen Sie die Mitarbeiterin an und zeigen Sie dem ganzen Unternehmen den Nutzen ihrer Idee. Die Menschen respektieren Führungskräfte, die die Demut haben, eine gut gemachte Arbeit untergeordnet zu würdigen. Wenn das Team erkennt, dass seine Ideen wichtig sind, ermutigt dies die Mitglieder dazu, ihre Tipps ernst zu nehmen.
