Ein erfahrener Handwerker zu sein ist ein wichtiger Bestandteil für die Führung eines erfolgreichen Handwerkerunternehmens, ebenso wie ein guter Geschäftssinn und eine gute Planung. Sie verkaufen sowohl Ihre Dienstleistungen an einen Kunden als auch sich selbst und Ihre Integrität als Unternehmer. Zu lernen, Projekte mit Gewinn zu bewerten und zu schätzen sowie Zeit und Geld zu managen, sind entscheidend für den Geschäftserfolg von Handwerkern.
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Preis Ihre Dienstleistungen für Gewinn. Einer der größten Fehler, den Unternehmen machen, besteht darin, Preise festzulegen, die nicht nur Kunden anziehen, sondern laut Entrepreneur Magazine auch die Geschäftskosten decken. Die Entwicklung eines Preises für ein Projekt ist mehr als nur mit Kosten für Teile und Arbeit verbunden. Dabei sollten auch die Reisezeit zum Projektstandort und die Betriebskosten wie Versicherungen, Büroflächen und Gehälter der Mitarbeiter berücksichtigt werden.
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Erstellen Sie eine Vielzahl von Servicepaketen, um verschiedene Kundenanforderungen zu erfüllen. Einige Personen benötigen möglicherweise einen einmaligen Service, während andere einen regelmäßig geplanten Wartungsservice wünschen. Zum Beispiel möchte ein Hausbesitzer möglicherweise, dass einige Außenarbeiten durchgeführt werden, um sein Haus für den Verkauf vorzubereiten, während ein anderer Eigentümer möglicherweise möchte, dass jemand saisonal kommt, um das Haus zu warten.
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Projektzeit effektiv gestalten. Ein Teil der Preisgestaltung eines Projekts sollte die Zeit umfassen, die für die Fertigstellung des Projekts benötigt wird. Damit es jedoch rentabel bleibt, müssen Sie die Arbeit innerhalb der angegebenen Zeit abschließen. Verfolgen Sie die durchschnittliche Zeit, um verschiedene Arten von Projekten abzuschließen, damit Sie Ihren Kunden genaue Zeit- und Preisschätzungen geben können. Entwickeln Sie Strategien zur Optimierung Ihrer Dienste. Das bedeutet nicht, Abstriche zu machen, sondern zu lernen, Dienstleistungen auf die effizienteste Weise zu erbringen.
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Bei Bedarf zusätzliche Zeit und Kosten in Rechnung stellen. Wenn unvorhergesehene Kosten auftreten, sind Sie bereit, die zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen. Wenn der Auftrag beispielsweise versteckte Probleme hatte, die zum Zeitpunkt der Schätzung nicht bekannt waren, informieren Sie den Eigentümer darüber und geben Sie einen überarbeiteten Preis an, der auf der zusätzlichen Zeit und den zusätzlichen Materialien basiert. Machen Sie es sich jedoch nicht zur Gewohnheit, die Rechnung zu überarbeiten, da sich die Kunden möglicherweise getäuscht fühlen. Eine Möglichkeit besteht darin, einen zusätzlichen Prozentsatz in die Rechnung einzubauen, um zusätzliche Kosten auszugleichen, die während des Projekts entstehen können. Wenn keine zusätzlichen Probleme auftreten, können Sie den niedrigeren Preis in Rechnung stellen. Dies kann sich positiv auswirken, da ein Kunde wahrscheinlich anderen potenziellen Kunden mitteilen würde, dass ihm weniger als die Schätzung in Rechnung gestellt wird.
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Generieren Sie Wiederholungs- und Überweisungsgeschäfte. Marketing ist ein wichtiger Bestandteil beim Aufbau eines Handwerkergeschäfts, aber es ist auch teuer. Der billigste und einfachste Weg, ein Handwerkergeschäft aufzubauen, sind bestehende Kunden, die Sie entweder wieder einstellen oder ihre Nachbarn an Sie verweisen. Der erste Schritt besteht darin, qualitativ hochwertigen Service nicht nur am Arbeitsplatz, sondern auch während des Kostenvoranschlags und des Abrechnungsprozesses bereitzustellen. Ein guter Kundenservice ist entscheidend für die Generierung von Wiederholungs- und Überweisungsgeschäften. Andere Strategien umfassen das Senden eines Dankesschreibens an Kunden, sobald die Arbeit erledigt ist. Senden Sie ihnen mehrmals im Jahr Notizen oder E-Mails, z. B. wenn saisonale Änderungen Arbeiten am Haus erfordern, z. B. das Reinigen von Dachrinnen. Bieten Sie Kunden, die einen neuen Kunden empfehlen, Rabatte an.
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Verwalten Sie Ihr Geld. Stellen Sie einen Buchhalter ein oder verwenden Sie eine Software wie QuickBooks, um Ihre Ausgaben zu organisieren und zu verwalten. Erstellen Sie monatlich Berichte, um zu sehen, woher Ihr Geld kommt, wer noch Geld schuldet und wie viel Sie ausgeben. Werten Sie die Berichte aus, um Bereiche zu finden, in denen Sie die Debitorenbuchhaltung verbessern und Kosten sparen können.
