Incentive-Programme haben eine lange Erfolgsgeschichte in der Verbesserung der Mitarbeiterleistung oder des Produktverkaufs. Die Steigerung des Marktumsatzes ist in beiden Fällen das Hauptziel. Für Kunden können Programme zwei Produkte kaufen und eines kostenlos erhalten. Für Verkäufer gibt es am Ende des Monats möglicherweise einen Bonus von 100 US-Dollar für die meisten Verkäufe.
Variablen
Unabhängig von der Art des Programms sind mehrere Variablen Faktoren. Die Hauptvariable ist die Einkommenssteigerung, die ein neuer Kunde einbringt. Ihr Ruf für Kundenbindung ist hier entscheidend. Wie viel Prozent der Kunden kommen zurück? Dies ist eine zentrale Variable, die die budgetierte Höhe der Anreize für die Neukundengewinnung erhöht. Je höher der Treueprozentsatz ist, desto höher kann das Incentive-Budget sein. Jedes jetzt bereitgestellte Geld wird in zukünftigen Einnahmen eines neuen Kunden kompensiert.
Kundenbasierte Programme
Jede Gleichung, die sich mit einem Anreizprogramm befasst, sollte die zusätzlichen Einnahmen berücksichtigen, die dem Unternehmen durch den Transport von mehr Gütern entstehen. Unternehmen erstellen diese einfachen Anreizprogramme, um Inventar zu verschieben und mehr Menschen in den Laden zu bringen. Diese Variablen beziehen sich auf den wirtschaftlichen Nutzen jeder neuen verkauften Einheit und jedes neuen Kunden. Wenn dieser Nutzen hoch ist, also die Gewinne deutlich steigen, kann das Incentive-Programm entsprechend höher ausfallen. Wichtig ist, dass das Incentive-Programm eng mit der Gewinnsteigerung verbunden ist, die durch den Umzug von mehr Waren entsteht. Je höher der zusätzliche Gewinn, desto mehr Belohnungen können Kunden erhalten.
Kundenbasierte Variablen
Wenn Ihre Kunden loyal sind, ist es wichtig, neue Kunden zu gewinnen. Das Incentive-Programm sollte in diesem Fall großzügiger sein. Selbst ein vorübergehender Verlust rechtfertigt die Gewinnung von 100 Neukunden, wenn diese 100 Kunden im Unternehmen verbleiben. Wenn Sie beispielsweise ein Autohaus besitzen und feststellen, dass Ihre Wartung einen unverhältnismäßig hohen Unternehmensgewinn einbringt, besteht ein gutes Anreizprogramm darin, die Preise für Autos zu senken. Um dies zu berechnen, müssen Sie herausfinden, wie viele neue Kunden die Wartung verwenden. Bestimmen Sie auch, wie viel mehr Geld ein neuer Kunde mit einem Wartungsvertrag einbringt. Ist diese Zahl hoch, rechtfertigt sie eine Absenkung der Autopreise auf das Mindestgewinnniveau. Dieses Geld wird durch Unterhaltserlöse kompensiert.
Mitarbeiterbasierte Anreize
Es ist üblich, dass Mitarbeiterprogramme durchschnittlich etwa 2 bis 8 Prozent des Monatsgehalts des Arbeitnehmers pro Monat betragen. Angenommen, das monatliche Gehalt eines Mitarbeiters beträgt 1.000 USD, einschließlich Provisionen. Das Incentive-Programm erhöht das Gehalt jedes Mitarbeiters auf 1.100 USD, wenn zwei zusätzliche Einheiten verkauft werden. Dies ist eine Steigerung von 10 Prozent. Die zusätzlichen 2 Einheiten bringen dem Unternehmen zusätzliche 300 US-Dollar ein. Der zusätzliche Gewinn beträgt dann 200 US-Dollar, und die Verkäufer, die den zusätzlichen Verkauf tätigen, erhalten eine monatliche Erhöhung von 100 US-Dollar mit Provision. Die prozentuale Erhöhung, die dem Arbeitnehmer zukommt, kann nicht höher sein als der zusätzliche Gewinn, der dem Unternehmen zukommt.
