Wenn die CPU eines Computers während einer Videokonferenz voll ist, kann dies entweder auf ein Problem mit dem Computer oder auf eine Einschränkung der Gerätehardware hinweisen. Die Videoverarbeitung sowohl auf der Sende- als auch auf der Empfangsseite kann die Leistungsfähigkeit einer weniger leistungsstarken CPU testen, insbesondere wenn dem Computer keine videoeffiziente Hardware wie eine dedizierte Grafikkarte fehlt. Probleme mit der Systemsoftware können auch dazu führen, dass die CPU bei der Verarbeitung von Videoinhalten zu einer höheren als nötigen Auslastung springt.
CPUs sind bei Video ineffizient
Computer-CPUs sind nicht dafür ausgelegt, Videoinhalte effizient zu verarbeiten, während Computer-Grafikprozessoren (GPUs) dies sind (Referenz 1). Die CPU und die GPU des Computers arbeiten zusammen, wobei die GPU Videoarbeit von der CPU auslagern kann. Die CPU muss die Lücke ausgleichen, wenn der Computer keine oder eine zu schwache GPU hat und höhere Nutzungsraten verzeichnen. Die CPU muss möglicherweise zu 100 Prozent ausgelastet sein, um Video-Chat ohne ausreichende GPU-Unterstützung zu verarbeiten. Darüber hinaus sind einige Video-Chat-Programme möglicherweise nicht für die Verwendung von GPU-Verbesserungen ausgestattet, wodurch die CPU gezwungen wird, besonders hart zu arbeiten, um eine Aufgabe zu bewältigen, für die sie nicht ausreichend ausgestattet ist. Videokonferenzdienst Skype empfiehlt die Verwendung einer Grafikkarte mit mindestens 64 MB Speicher (Referenz 2). Sie können nur wenig tun, um dieses Problem zu beheben, außer die Grafikkarte zu aktualisieren oder das System auszutauschen.
Veraltete Softwarefehler
Treiber sind die Software, mit der Computerhardwaregeräte ausgeführt werden. Wenn der Treiber einen Fehler hat, funktioniert die Hardware möglicherweise nicht richtig oder ineffizient (Referenz 3). Der beste Weg, um Treiber zu reparieren, besteht darin, entweder auf die neueste Version zu aktualisieren oder die aktuellen Treiber neu zu installieren. Der wahrscheinlichste Schuldige für fahrerbezogene Probleme im Video-Chat ist die Grafikkarte. jedoch kann auch der Chipsatz des Motherboards schuld sein. Durch Ausführen von Windows Update werden häufig die aktuellsten Treiber gefunden und installiert (Referenz 4). Der Hersteller der Grafikkarte oder des Motherboards kann auch die neuesten Treiber auf seiner Website hosten. Durch das Aktualisieren von Software wie Flash und Microsoft Silverlight, auf der Video-Chat-Programme ausgeführt werden, können Probleme mit der CPU-Auslastung behoben werden, da Aktualisierungen die CPU-Effizienz verbessern können (Referenz 5).
Prozess- und Speicherüberlastung
Computer haben endliche Rechenleistung und Speicher; Wenn Sie während des Video-Chats andere Programme ausführen, könnten Sie Ihren Computer überlasten. Um die CPU-Auslastung zu schonen, schließen Sie alle möglichen Programme, bevor Sie einen Video-Chat ausführen. Webbrowser, Medienbearbeitungsprogramme und Spiele sind alle Arten von Programmen, die erhebliche Systemressourcen verbrauchen. Das Ausführen eines dieser Programme während des Video-Chats ist möglicherweise zu viel für die CPU.
Malware-infizierte Software
Malware-Infektionen können die CPU für nicht autorisierte Zwecke entführen, wodurch die CPU während eines Video-Chats zu 100 Prozent ausgelastet sein kann (Referenzen 6 und 7). Malware kann als eigenes Programm ausgeführt werden oder sich in andere Programme integrieren und neben diesen Programmen aktivieren. Wenn das Video-Chat-Programm oder andere Programme, auf die sich der Video-Chat stützt, infiziert sind, verbraucht das Video-Chat-Programm mehr CPU-Leistung als es sollte. Malware-Infektionen können mit Anti-Malware- und Antivirenprogrammen behoben werden (Referenzen 6 und 7).
