Die Motivation der Mitarbeiter ist ein großer Teil der Führung in jeder Branche. Aufgrund des hohen Stressniveaus der Pflege des Personals sind Motivation und Unterstützung sowie Maßnahmen zur proaktiven Verbesserung des Arbeitsumfelds sehr wichtig, um qualifizierte Krankenschwestern zu halten. Die Autoren James Kouzes und Barry Posner behaupten in „The Five Practices of Exemplary Leadership" Nursing, dass „Führung jeden etwas angeht", einschließlich CEOs, Abteilungsleitern, Pflegemanagern und sogar Pflegekräften. Die Motivation von Pflegekräften ist eine der größten Herausforderungen des Pflegemanagements Die Krankenschwester Michelle Voss sagt, dass dies durch die Einführung interaktiver und proaktiver Prozesse und die Vermeidung reaktiver Reaktionen erreicht werden kann.
Bitten Sie regelmäßig um Feedback
Bitten Sie die Krankenschwestern regelmäßig um Feedback zu Pflegefragen. Fördern Sie eine offene Diskussion über ihre täglichen Herausforderungen mit der Patientenversorgung, dem Krankenhausumfeld, den Arbeitsplänen und anderen stressigen Pflegeproblemen, denen sie ausgesetzt sind. Bieten Sie eine Vielzahl von Möglichkeiten, um ihre Ideen und Vorschläge positiv und proaktiv auszudrücken, und entmutigen Sie unproduktives Ergreifen und Beschweren. Fragen Sie sie, was sie über die häufigsten pflegerischen Herausforderungen denken, mit denen sie in Besprechungen, in Vorschlagsboxen, bei monatlichen oder vierteljährlichen Umfragen und in Leistungsbeurteilungen konfrontiert sind. Steuern Sie Anfragen nach Feedback positiv, indem Sie nach Lösungen fragen, nicht nur nach Gefühlen oder Meinungen.
Krankenschwestern in die Führung einbeziehen
Geben Sie den Krankenschwestern die Möglichkeit, regelmäßig Führungsqualitäten in ihrem Beruf zu demonstrieren und zu erfahren. Planen Sie Krankenschwestern, um Pflege- oder Abteilungspersonalversammlungen zu leiten, aktuelle medizinische Themen zu recherchieren und Pflegeerfahrungen auszutauschen. Weisen Sie Krankenschwestern zu, kleine Schulungssitzungen für Peer-to-Peer-Lernen zu Themen wie Krankenhausrichtlinien, Pflegeverfahren sowie Trends und Verantwortlichkeiten in der Patientenversorgung zu präsentieren. Fördern Sie Mentoring-Partnerschaften, indem Sie ältere Krankenschwestern mit neuen Krankenschwestern zusammenbringen, um Unterstützung zu erhalten, Probleme zu lösen und Erfahrungen auszutauschen.
Einrichten des gegenseitigen Verständnisses
Die Sichtweise, Erfahrungen und Arbeitsabläufe des anderen zu verstehen, baut Frustrationen ab und fördert die Zusammenarbeit. Schaffen Sie Wege für das Pflegepersonal, um andere Abteilungen wie Labore, Apotheken, Patientenaufnahme und Radiologie besser zu verstehen. Ermutigen Sie die gegenseitige Zusammenarbeit, Teamarbeit und Problemlösung anstelle von feindlichen Beziehungen. Laden Sie regelmäßig Mitglieder anderer Abteilungen ein, zu Pflegetreffen zu kommen oder zu Beginn der Schicht vorbeizuschauen, um sich vorzustellen und ihre Abteilungen zu besprechen. Die Entwicklung einer unterstützenden und gegenseitig kooperativen Beziehung für Krankenschwestern verbessert die Moral und motiviert Krankenschwestern.
Sich zu positiver Kommunikation verpflichten
Kommunikationsstile können in jedem Beruf motivierend oder demotivierend sein, insbesondere in stressigen, hektischen Pflegeumgebungen. Verpflichten Sie sich, eine positive Kommunikation mit Krankenschwestern zu nutzen, um eine freundliche, fürsorgliche und unterstützende Atmosphäre zu entwickeln und Schulungen für positive, fürsorgliche Kommunikation für Krankenschwestern anzubieten. Beginnen Sie die Krankenpflegeschichten positiv, indem Sie die Krankenschwestern zu Beginn ihres Arbeitstages begrüßen. Planen Sie regelmäßige Einzelgespräche mit jeder Krankenschwester, ob täglich oder wöchentlich, um zuzuhören, um Feedback zu bitten, Erwartungen zu kommunizieren, Ratschläge zu geben und Krankenschwestern und ihre Karriere- und Arbeitsziele kennenzulernen. Unterstützung bei bestimmten Problemen; Wenn eine Krankenschwester beispielsweise ihre Frustration über einen schwierigen Patienten ausdrückt, beauftragen Sie eine erfahrenere Krankenschwester oder eine besonders fürsorgliche und einfühlsame Krankenschwester-Assistentin mit der Krankenschwester bei der Pflege dieses Patienten. Oder machen Sie es sich zur Aufgabe, sich täglich mit der Krankenschwester über die Fortschritte des schwierigen Patienten zu informieren, um Stress abzubauen. Gute Manieren, freundliche Interaktionen und eine positive Sprache motivieren Krankenschwestern, dasselbe zu modellieren, beruhigende Interaktionen in Stresssituationen bereitzustellen und gute Arbeitsbeziehungen zu fördern.
