Nachdem Sie Ihre Optionen überprüft und die Qualifikationen für die Beförderung eines Mitarbeiters abgewogen haben, können Sie sich einem verärgerten Mitarbeiter stellen, den Sie zugunsten eines anderen übergangen haben. Hier müssen Sie Ihre Führungs- und Sozialkompetenz unter Beweis stellen. Timing und konstruktiver Dialog dienen Ihren Zwecken, um zu verhindern, dass die Gemüter aufflammen und das Unternehmen in Aufruhr versetzt. Helfen Sie Ihrem Mitarbeiter, Ihre Gründe zu verstehen. Führen Sie sie zur Akzeptanz, indem Sie ihr inhaltliche Antworten auf die Frage "Warum?" Geben.
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Treffen Sie sich mit dem enttäuschten Mitarbeiter in der Privatsphäre Ihres Büros. Informieren Sie konstruktiv über die aktuelle Qualifikation des Mitarbeiters und die Anforderungen der neuen Position. Halten Sie Ihren Tonfall und das Gespräch sachlich und emotionslos. Versichern Sie Ihrem Mitarbeiter, dass er wissen soll, wie Sie ihn sehen, empfiehlt die Agility Executive Search-Website.
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Sag die Wahrheit. Erklären Sie, dass, wenn mehr als eine Person um eine einzelne Position kämpft, nur eine Person diese gewinnen kann, schlägt Stever Robbins in seinem Artikel an der Harvard Business School vor: "Managing Execs, die die Beförderung nicht erhalten haben".
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Sprechen Sie die Emotionen Ihres Mitarbeiters an. Fragen Sie die Person, wie sie sich fühlt. Reagiere gleichmäßig auf Gefühle von Eifersucht, Wut und Entmutigung, rät Robbins. Express Verständnis und Unterstützung. Vermitteln Sie ihr Vertrauen, dass sie negative Gefühle hinter sich lassen und eine proaktivere Perspektive einnehmen kann.
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Konzentrieren Sie sich auf die aktuelle Position des Mitarbeiters. Geben Sie ihr eine kurze Bewertung, in der Sie seine Stärken und Bereiche beschreiben, in denen er wachsen kann.
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Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiterin, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Stellen Sie einen Wachstumsplan vor, mit dem sie sich in Richtung zukünftiges Förderpotenzial bewegen kann.
